Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir im Rahmen unserer Dienste personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Spieler unser Angebot nutzen, ein Konto anlegen, Einzahlungen und Auszahlungen auslösen, an Promotionen teilnehmen oder den Support kontaktieren. Sie gilt für unsere Plattform unter winbeast.com und für die Nutzung unserer Seiten in den unterstützten Märkten, einschließlich der Niederlande und Griechenlands.

Wir legen Wert auf einen klaren, sicheren und transparenten Umgang mit Informationen. Unser Ziel ist es, unseren Spielern ein verlässliches Umfeld zu bieten, in dem Spielbetrieb, Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kundenservice reibungslos funktionieren. Diese Erklärung ergänzt unsere Nutzungsbedingungen und andere rechtliche Hinweise, die für unsere Dienste gelten.

Wer wir sind

Wir betreiben eine moderne iGaming-Plattform mit einer breiten Auswahl an Slots, Live-Spielen, Tischspielen und Jackpot-Titeln. Unser Angebot richtet sich an erwachsene Spieler und wird nach internationalen iGaming-Standards bereitgestellt. Wir sind seit 2025 aktiv und haben uns insbesondere in den Niederlanden eine starke Stellung bei Spielern aufgebaut. Unsere Plattform unterstützt die Sprachen Englisch und Niederländisch und richtet sich an regulierte Märkte wie die Niederlande und Griechenland.

Zu unseren Spielinhalten gehören Titel von zahlreichen Anbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Hacksaw, Yggdrasil, Quickspin, Thunderkick, Betsoft, Spinomenal, Ezugi und weitere Partner. Insgesamt umfasst unser Angebot über 8000 Spiele, über 1000 Live-Spiele und über 2500 Jackpot-Titel. Zu den bekannten Spielen zählen unter anderem Gates of Olympus, Gold Rush with Johnny Cash, Book of the Fallen, Elvis Frog in Vegas, Vikings Go Berzerk, Snoop Dogg Dollars und Blast the Bass.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb unserer Dienste, die Verwaltung von Konten, die Durchführung von Zahlungen, die Einhaltung von Sicherheitsanforderungen und die Bearbeitung von Anfragen erforderlich sind. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

• Kontodaten wie Benutzername, Login-Daten und Angaben, die bei der Registrierung übermittelt werden
• Zahlungsdaten, die für Einzahlungen, Auszahlungen und Bonifikationen benötigt werden
• Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Live-Chat oder E-Mail-Support nutzen
• Nutzungsdaten, die entstehen, wenn Sie unsere Spiele, Promotions oder Seitenfunktionen verwenden
• Sicherheits- und Prüfungsdaten, die für den Schutz der Plattform, zur Missbrauchsbekämpfung und zur technischen Stabilität erforderlich sind

Wenn Sie an Promotionen teilnehmen, etwa am Welcome Pack, an wöchentlichen Angeboten wie Beast Boost Monday, Beast Mode Wednesday, Fierce Friday, Savage Saturday oder Weekly Cashback, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten, um Ihre Teilnahme zuzuordnen und die jeweilige Aktion korrekt zu verwalten. Dabei berücksichtigen wir nur die Informationen, die für die jeweilige Aktion erforderlich sind.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Betrieb und Bereitstellung unserer Spiel- und Kontodienste
• Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen
• Verwaltung von Bonusangeboten, Free Spins und Cashback-Aktionen
• Beantwortung von Supportanfragen per Live-Chat oder E-Mail
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Einhaltung regulatorischer und interner Kontrollanforderungen
• Verbesserung unserer Plattform, unserer mobilen Nutzung und unserer Nutzererfahrung

Unsere Plattform bietet ein starkes mobiles Nutzungserlebnis und unterstützt ein breites Spieleportfolio auf verschiedenen Endgeräten. Wenn Sie unsere Seiten mobil verwenden, verarbeiten wir technische Daten, die nötig sind, um die Darstellung, Navigation und Stabilität der Dienste sicherzustellen.

Zahlungen und finanzielle Daten

Für Einzahlungen und Auszahlungen unterstützen wir verschiedene Zahlungsmethoden. Dazu gehören Visa und MasterCard, Banküberweisungen, iDEAL sowie Banklösungen wie Rabobank, ING Bank und ABN AMRO, außerdem Revolut, Apple Pay, Paysafecard und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Bei bestimmten Methoden sind Einzahlungen sofort möglich, während Auszahlungen je nach Methode bis zu 24 Stunden, 1 bis 3 Werktage oder anderen verfahrensbedingten Fristen unterliegen können.

Unsere Auszahlungsregeln sehen einen Mindestbetrag von €/£20 vor. Zudem gelten tägliche, wöchentliche und monatliche Limits, die wir im Rahmen unseres Zahlungsmanagements anwenden. Bei Kryptowährungen können Transaktionen in der Regel schnell verarbeitet werden, typischerweise innerhalb von 24 Stunden. Wir setzen sichere Zahlungskanäle ein, um die Integrität von Transaktionen zu schützen.

Kontosicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir schützen unsere Dienste mit fortschrittlicher SSL-Verschlüsselung und sicheren Zahlungskanälen. Diese technischen und organisatorischen Maßnahmen dienen dazu, Datenübertragungen zu sichern, Zugriffe zu kontrollieren und die Stabilität unserer Plattform zu unterstützen. Zusätzlich berücksichtigen wir verantwortungsvolle Spielprinzipien, um unsere Spieler im Rahmen der Nutzung zu schützen.

Unser Support-Team arbeitet effizient und reagiert schnell auf Anfragen. Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar, und Sie können uns auch per E-Mail unter support@winbeast.com erreichen. Für uns ist wichtig, dass Sie bei Fragen zu Konten, Zahlungen oder technischen Themen verlässliche Unterstützung erhalten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Seiten zu betreiben, Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören Cookies, die für grundlegende Funktionen erforderlich sind, sowie technische Elemente, die uns helfen, Inhalte korrekt darzustellen und Dienste sicher auszuführen.

Je nach Zweck können Cookies dazu beitragen, Sie auf der Seite angemeldet zu halten, Einstellungen zu speichern oder die Navigation zu verbessern. In einigen Fällen unterstützen sie auch Sicherheits- und Schutzfunktionen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität einzelner Bereiche beeinträchtigen.

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es für den Betrieb unseres Dienstes, für Sicherheitszwecke, für Streitbeilegung und für die Einhaltung anwendbarer Anforderungen notwendig ist. Danach werden Daten gelöscht oder so verarbeitet, dass keine Personenbeziehbarkeit mehr besteht, soweit dies technisch und organisatorisch vorgesehen ist.

Die konkrete Dauer hängt von der Art der Daten und vom jeweiligen Zweck ab. Kontodaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsdaten und Sicherheitsdaten können deshalb unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Wir begrenzen die Nutzung auf das notwendige Maß und überprüfen interne Prozesse regelmäßig.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste, für die technische Bereitstellung, für Zahlungsprozesse, für Support oder für Sicherheits- und Kontrollzwecke erforderlich ist. Dazu können Dienstleister gehören, die uns bei technischen, operativen oder administrativen Aufgaben unterstützen.

Bei der Auswahl solcher Dienstleister achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen und darauf, dass Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden. Soweit Daten außerhalb eines direkten Nutzerkontakts eingesetzt werden, geschieht dies ausschließlich zur Unterstützung unserer Plattform und ihrer Funktionen.

Länder und Zugänglichkeit

Unsere Plattform ist für Spieler in regulierten Märkten wie den Niederlanden und Griechenland verfügbar. Gleichzeitig sind einige Länder eingeschränkt. Die Verfügbarkeit kann daher je nach Standort, regulatorischem Rahmen und internen Zugangsregeln variieren. Wir prüfen Zugriffe und Nutzung im Einklang mit unseren Plattformregeln und den geltenden Anforderungen.

Minderjährigenschutz und verantwortungsvolles Spielen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir setzen auf verantwortungsbewusstes Spielen und stellen sicher, dass unser Angebot nicht an Minderjährige gerichtet ist. Spieler sollten ihre Nutzung stets kontrolliert gestalten und die verfügbaren Schutz- und Selbstkontrollmöglichkeiten beachten.

Ihre Rechte und Anfragen

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihren Daten oder zur Nutzung unserer Dienste haben. Wenn Sie eine Anfrage zu einem Konto, zu Zahlungen oder zu einer Supportkommunikation stellen, bearbeiten wir diese über unsere internen Prozesse und unter Berücksichtigung unserer Sicherheitsanforderungen. Für Anfragen nutzen Sie bitte die verfügbaren Kontaktwege, insbesondere unseren Live-Chat oder support@winbeast.com.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, technische Abläufe, Sicherheitsanforderungen oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem angegebenen Datum. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu lesen, damit Sie über den Umgang mit Daten auf unserer Plattform informiert bleiben.

Zusammenfassung für Spieler

Unsere Plattform kombiniert ein großes Spieleangebot, sichere Zahlungswege, starke technische Schutzmaßnahmen und einen aktiven Support. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir nur die Informationen, die für Kontoführung, Sicherheit, Zahlungen, Promotions und die Bereitstellung unserer Spiele erforderlich sind. So schaffen wir ein transparentes Umfeld für unsere Spieler und ihre Nutzung unserer Angebote.